ИТ-Аутсорсинг

Системно-техническая поддержка компьютерной техники и программного обеспечения

Компания ООО «АйЛенд» специализируется на обслуживании предприятий в сфере информационных технологий.
Заключив договор, наши клиенты передают на обслуживание информационную систему (ИС) офиса: компьютерную технику;

• периферийное и сетевое оборудование;
• локальную сеть;
• установка и сопровождение видео наблюдения;
• программное обеспечение;

В системно-техническую поддержку входит:
1. Вводный этап сотрудничества – формирование документа, описывающего информационные ресурсы организации, проведение обследования и настройки серверов и рабочих станций,
установка видео наблюдения: - Предоставление доступа к системе видеонаблюдения через интернет или внутри локальной сети, организация удалённого централизованного пультаоператора наблюдения несколькими объектами, разбросанными по городу, индивидуальный подход к требованиям заказчика, аккуратный монтаж;
2. Постоянное ежемесячное сотрудничество:
- сопровождение информационно-технических ресурсов офиса:
· настройка на эффективное функционирование компьютерную технику, периферийное оборудование и программное обеспечение;
· поставка и ввод в эксплуатацию нового оборудования, компьютеров, принтеров, лицензионных дистрибутивных комплектов программного обеспечения;
· загрузка операционной системы, драйверов устройств, прикладного программного обеспечения;
· заправка картриджей для периферийных устройств;
· ремонт комплектующих и периферийных устройств;
· монтаж структурированной кабельной системы (СКС) и сопутствующего оборудования;
· Обслуживание системы видеонаблюдения после установки, модернизация и расширение системы по требованиям заказчика;
· организация доступа в Интернет из локальной сети;
· организация резервного канала Интернет;
· настройка VPN-соединений;
· установка, обновление и настройка:
o программного обеспечения (системного и прикладного);
o 1С бухгалтерии;
o аппаратного обеспечения (сетевые адаптеры, видео и аудио карты и др.);
o периферийного оборудования (принтеры, сканеры, плоттеры и др.);
· настройка программ для распределения и учета интернет трафика.
- Защита информации:
· настройка групповых политик безопасности;
· настройка архивирования данных;
· настройка доступа пользователей к корпоративной информации в локальной сети;
· настройка антивируса;
· настройка шифрования данных;
· настройка корпоративной почты.
- консультации для руководителей и ответственных лиц:
· по выбору аппаратного обеспечения (оборудования);
· по выбору системного и серверного программного обеспечения;
· по выбору прикладного программного обеспечения;
· по построению информационных сетей и выбору сетевого оборудования.
Договор заключается сроком на 1 год, цены на услуги – фиксированные, с ежемесячной оплатой, сумма устанавливается исходя из количества рабочих станций и серверов.

Единая стоимость обслуживания серверов и компьютеров на рабочих местах

Преимущества IT аутсорсинга